Condizioni generali di vendita

HELIOPIC HOTEL & SPA | CHAMONIX MONT-BLANC

Gruppi

Ai gruppi si applicano condizioni speciali. I codici promozionali non sono applicabili alle richieste per più di 5 camere.
Contatta il servizio prenotazioni per qualsiasi informazione: commercial@heliopic.com

Garanzia

Le singole prenotazioni sono considerate confermate solo se accompagnate da una carta di credito valida, con numero, data di scadenza e crittogramma; oppure in caso di pagamento anticipato totale o parziale del soggiorno prima dell’arrivo del cliente.

No-show

In caso di mancata presentazione (no-show), verrà addebitato l’intero soggiorno.

Cancellazione e modifica

Condizioni flessibili 1 (30 giorni)

Al momento della prenotazione è richiesta una caparra pari al 30% dell’importo totale del soggiorno.
La cancellazione gratuita e la restituzione della caparra è possibile fino a 30 giorni prima del giorno di arrivo (prima delle 14:00).
In caso di cancellazione o modifica tardiva, il deposito sarà trattenuto e non rimborsabile.
In caso di no-show o di partenza anticipata, verrà addebitato l’importo totale del soggiorno.

Condizioni flessibili 2 (14 giorni)

Un acconto del 30% dell’importo totale del soggiorno deve essere versato 14 giorni prima dell’arrivo tramite un link sicuro trasmesso qualche giorno prima della data di scadenza via e-mail.
Senza il ricevimento di questo pagamento, l’hotel si riserva il diritto di annullare la prenotazione.
La cancellazione è gratuita fino a 14 giorni prima del giorno di arrivo (prima delle 14:00).
In caso di cancellazione o modifica tardiva, il deposito sarà trattenuto e non rimborsabile.
In caso di no-show o di partenza anticipata, verrà addebitato l’importo totale del soggiorno.

Condizioni flessibili 3 (1 giorno)

Garanzia della carta di credito al momento della prenotazione.
Cancellazione gratuita fino a 1 giorno prima del giorno di arrivo (prima delle 14:00).
In caso di cancellazione o modifica tardiva, no-show o partenza anticipata, verrà addebitato l’importo totale del soggiorno.

Condizioni non rimborsabili

Pagamento anticipato dell’importo totale del soggiorno al momento della prenotazione.
Una volta effettuata la prenotazione, essa non può essere modificata e l’importo prepagato non è rimborsabile.
Questo pagamento anticipato non è rimborsabile in caso di cancellazione, cambiamento delle date del soggiorno o no-show.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulle nostre condizioni di vendita, non esitare a contattare il nostro ufficio prenotazioni.