Conditions générales de vente

HELIOPIC HOTEL & SPA | CHAMONIX MONT-BLANC

Groupes

Des conditions spéciales s’appliquent pour les groupes. Merci de contacter la réservation pour tout renseignement : reservation@heliopic.com

Garantie

Les réservations individuelles ne sont considérées comme fermes qu’accompagnées d’un numéro de carte de crédit valide, de la date d’expiration et du cryptogramme; ou avec un prépaiement total du séjour avant l’arrivée du client.

Non-présentation

En cas de non-présentation, la totalité du séjour est facturée.

Annulation et modification

Conditions non remboursables

Un prépaiement correspondant à la totalité du séjour est débité lors de la réservation.
Le prépaiement n’est pas remboursable en cas d’annulation ou de modification des dates de séjour ou de no-show.

Conditions flexibles

Un prépaiement de 30 % du montant total du séjour sera demandé lors de la réservation.
Toute annulation ou modification peut être effectuée sans frais jusqu’à 31 jours avant le jour de l’arrivée.
En cas d’annulation dans les 30 jours inclus avant l’arrivée, 30 % du montant total du séjour sera facturé.
En cas de no-show, 100 % du montant total du séjour sera facturé.

Renseignements complémentaires

Pour tout renseignement complémentaire relatif à nos conditions de vente, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service réservation.

                                    

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